1、确实做好潜在客户开发,有望客户促进、收款、交车及顾客基盘关系维护等直接工作及关连作业; 2、每日必须于规定时间参加早(夕)会,如有特殊情形应先向主管报告核准; 3、当日客户访问情形按要求填写管理报表并录入CRM系统中;并将次日访问预定行程于夕会提出经主管核阅后始得下班。及时回访CRM系统的意向客户,及时录入销售档案,做好7DC回访;每天下班前向主管汇报所有的客户数; 4、除车辆销售外,对公司经营之周边商品(分期、保险、配件、车辆进厂维修招揽等)亦负有招揽之责任; 5、订定合同、交款、交车之一切手续须按规定办理,不得有虚伪或有损公司信誉或利益之事情发生,不得私自更改销售订单或弄虚作假; 6、经常充实商品知识、顾问式销售技巧、提升自我专业能力、发挥团队精神、遇问题时应主动提出个人的宝贵意见,协助主管将事情解决; 7、交车要严格执行 销售九大流程 的交车环节要求,交车时按规定向客户说明新车使用要领及保修规定,定时定程保养之重要性,并主动介绍维修站主管及销售主管与客户认识; 8、确实执行售后跟踪,客户基盘维护工作。以亲访、电话访问、信函方式保持良好互动关系,关心客户车辆使用状况、收集购车信息,招揽回厂保养; 9、完成上级临时交办事项,所以上级的安排每天做展厅的6S维护,网点的调拨车、银行提取合格证等。 任职要求: 1、熟悉汽车产品知识; 2、学习能力强,具备良好的逻辑性及语言表达能力; 3、具有较强的责任心、敬业精神及道德素养。
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